Esta semana cumplo un año como developer en Fintual, y en específico seis meses como Product Owner de su filial en México.
Renuncié a una carrera trabajando para bancos e instituciones financieras, y días después ya estaba haciendo mi maleta para mudarme al final del mundo: Santiago, Chile.
![Jessica con Flo e Isi, developers del equipo de Chile](https://fintualist.com/content/images/2020/11/por-que-fintual-1.png)
A la fecha, sigo creyendo que ha sido una de las mejores decisiones de mi vida, pero la historia apenas comienza ahí.
Después de cumplir 6 meses en Santiago tuve que decidir si me quedaba o volvía a Ciudad de México para integrarme al nuevo equipo.
Y a pesar de que fue una decisión difícil, pensé que llevar Fintual a México en verdad podría hacer la diferencia, y cambiar poco a poco nuestro sistema financiero tradicional.
¿Por qué? Aquí algunas razones.
Generar impacto
Seis años trabajé para corporativos financieros, y en esa experiencia recuerdo un par de cosas: tener la sensación de aprender mucho, pero al mismo tiempo, sentir un gran conflicto por tener que reservarme nuevas ideas y propuestas.
También dudaba si con el lanzamiento de tal o cual aplicación, se generaba un impacto sustancial en la vida de nuestros usuarios.
En Fintual entendí que es super importante pensar si de verdad estamos resolviendo un dolor allá afuera, y de esa forma generar un cambio. ¡Y lo hacemos! Más de 50 mil personas en Chile han aprendido a ahorrar de forma inteligente a través de nuestra plataforma.
Ser una guía
A pesar de mi anterior experiencia laboral, mis conocimientos sobre educación financiera eran básicos. Mis ahorros los tenía en mi cuenta de nómina perdiendo su valor, por ejemplo. (Shame on me!)
Y cuando empecé a buscar opciones para invertirlos sabía que necesitaría ir a un banco a escuchar a un ejecutivo a hablar cosas que me costaría entender de primera, tendría que pagar comisiones excesivas o contar con un monto mínimo muy alto.
![](https://fintualist.com/content/images/2020/11/ni-a.gif)
Desarrollar un producto financiero implica llevar de la mano al cliente en tu mundo y procesos, y ser lo más cercano a su lenguaje, hábitos y recursos.
Intentamos que sea lo más entretenido, y tenemos la política de que todo el equipo conteste el chat por dos horas semanales, sin importar cuál es su rol.
Gracias a eso he aprendido mucho de nuestros clientes. Generé empatía y eso me motiva a querer mejorar nuestra solución todo el tiempo.
La tecnología es nuestro corazón
¿Quién disfruta de tomar un turno y esperar a que lo atiendan en un banco? Desarrolla un producto 100% online, sin sucursales físicas y atención de clientes mediante un chat. Es la clave.
Nuestros contratos son digitales y automatizamos lo más que podamos. De esta forma cobramos comisiones muy bajas. La tecnología es nuestro corazón.
![](https://fintualist.com/content/images/2020/11/pngocean.png)
Cuando alguien se registra en Fintual, puede que tenga que responder las mismas preguntas que un banco (porque somos una empresa supervisada por la CNBV) pero lo hace en línea y puede invertir desde $1 MXN.
Transfiere el dinero, selecciona su objetivo, y ¡listo! Nosotros nos hacemos cargo de todo lo demás.
¿Ya te registraste? Puedes hacerlo desde aquí.