Hazte a un lado AliExpress que ha llegado Temu. Sí, Temu, una nueva aplicación de comercio electrónico de origen Chino que está liderando la popularidad y las listas de descargas en Google Play y Apple App Store; superando a TikTok e Instagram. Logró 50 millones de descargas en solo nueve meses, a diferencia de Shein que tardó 3 años.
Pero, ¿qué es realmente Temu?
Es una megatienda de compras en línea que ofrece casi cualquier producto que puedas imaginar. Cuenta con una web oficial y una App.
Temu se lanzó en septiembre de 2022 y seis meses después se ha convertido en una verdadera sensación, justo después de salir en uno de los famosos anuncios del Super Bowl en el que se mostraba a una mujer agregando una variedad de artículos baratos a su carrito de compras virtual. Utilizando como lema: «Compra como un multimillonario»; personalmente, ya tengo varios amigos que están más cerca de ser acumuladores que multimillonarios.
¿Son de buena calidad los productos de Temu?
Hay que checar los reviews, fotos, videos que otros usuarios suben. Y es normal que lo barato asuste, pero como en muchas tiendas online chinas, hay productos que presentan mejor calidad que otros. Que una remera te salga por menos de $40 pesos quizás vale el riesgo.
Pero vayamos a números de instituciones que miden quién tiene más y así no nos quedamos con mi poca credibilidad de experiencia comprando.
Opiniones de Temu: TrustPilot Reviews
- Temu tiene 6,737 opiniones y una media de 3,5 estrellas. Las opiniones de una estrella son el 31%.
- Shein tiene 121,765 opiniones y una media de 3,7 estrellas. El 25% son de 1 estrella.
- Aliexpress tiene 136,965 opiniones y una media de 2,6 estrellas. Las opiniones de una estrella son el 15%.
- Wish tiene 189,392 opiniones y una media de 4,5 estrellas. El 16% son de 1 estrella.
También es cierto que no sabemos cuántos de esos buenos comentarios son reales o verificables.
Ninguna de las 4 empresas anteriores está acreditada por Better Business Bureau (BBB) y la calificación actual de Temu es de 2,53 sobre cinco estrellas.
Esta organización sin fines de lucro se enfoca en el avance de la confianza del mercado. Lo cual debería ser importante para estas empresas, pero bueno. Ya sabemos que a las aplicaciones Chinas tampoco les gusta este tema de regulaciones, sino recordemos el caso de Tik Tok en el país norteamericano.
¿A quién pertenece y de dónde es Temu?
La empresa matriz de Temu es PDD Holdings, un grupo multinacional de comercio con sede en Shanghái y presencia en Dublín (Irlanda). PDD Holdings es propietaria de Temu y de su empresa hermana, Pinduoduo: otro gigante chino del comercio electrónico.
¿Es Temu similar a Wish o Shein?
En ciertos aspectos Temu puede ser comparable a Wish y Shein. Estas tres empresas venden productos a bajo costo que se compran directamente a los fabricantes.
Sin embargo, Temu difiere de estas marcas en varios aspectos. En la siguiente tabla te explicamos algunas diferencias entre ellas.
*Temu no garantiza calidad, seguridad o legalidad de los productos que comercializa en su plataforma.
Hasta el 90% de descuento, ya entiendo a mis amigos acumuladores, pero ¿por qué es tan barato?
La clave está en el modelo de “Next-Gen Manufacturing” (NGM), que supera a las plataformas de comercio electrónico tradicionales y minoristas físicos al optimizar todos los aspectos del ciclo de vida del producto. Al agilizar todo el proceso de producción y entrega, desde que se recibe la orden hasta la entrega del paquete, Temu logra importantes ahorros de costos de hasta el 50% y pasa estos ahorros directamente a los consumidores.
¿Cómo se ve todo esto en datos?
Desde Apptopia encontré este gráfico. Me pareció fascinante cómo en un mes ya es la 2da aplicación de comercio electrónico, y que en su 3er mes estuvo muy cerca del gigante Amazon.
Con Data.ai pude ver en una semana específica la cantidad de usuarios activos. Para dimensionar: el 7% de la población de Estados Unidos ingresó a la aplicación, es un 19% de la población de todo México. Conclusión, mucha gente está ingresando a utilizar esta aplicación.
