Bienvenidos al Libro de la Semana, un espacio donde recomendaremos libros para seguir avanzando en lo económico y lo financiero. Este texto está basado en el capítulo de mi podcast Contrapunto. Así que si prefieres escuchar que leer, ponle play.
Hola, bienvenidos a Contrapunto Recomiendo, un espacio donde te sugiero libros, artículos, entrevistas y películas para seguir profundizando en el entendimiento de lo económico y lo financiero. Hoy quiero hablarte de un libro de Daniel Kahneman y otros autores, que se llama Ruido o Noise. Cuando yo lo compré aún no estaba traducido al español, así que lo leí en inglés apenas salió del horno. Pero ya existe en español y, si puedes, te recomiendo que lo leas en ese idioma, especialmente porque es un libro un poco más técnico y denso. En esos casos, prefiero leer en mi idioma original, porque además el español es más bonito que el inglés.
¿De qué trata este libro? Es una obra escrita por Kahneman, Olivier Sibony y Cass Sunstein—este último es conocido también por su trabajo con Richard Thaler en temas de economía del comportamiento. El libro explora un tipo de error sistemático en la toma de decisiones humanas que ha sido ampliamente ignorado: el ruido. A diferencia de los sesgos, que como explica Kahneman en Pensar rápido, pensar despacio son errores consistentes y predecibles, el ruido se refiere a la variabilidad aleatoria e indeseada en los juicios humanos.
Esto quiere decir, por ejemplo, que dos personas—o incluso la misma persona en distintos momentos—pueden dar respuestas muy diferentes al mismo problema, sin que haya una razón lógica para ello. Un ejemplo muy citado es el de los jueces: hay estudios que muestran que pueden imponer sentencias distintas por crímenes similares dependiendo de factores externos, como si su equipo de fútbol perdió el fin de semana. Si perdió, tienden a ser más duros los lunes; si ganó, las sentencias suelen ser más indulgentes. Aunque no son correlaciones exactas, se observa una influencia del entorno que introduce este tipo de variabilidad en la toma de decisiones. Lo mismo pasa con médicos que diagnostican de forma diferente con la misma información, dependiendo del ambiente o de su estado de ánimo.
El libro se basa en una amplia gama de estudios y experimentos que demuestran cuán común y costoso es el ruido en campos como las finanzas, la justicia, los negocios, la medicina, la contratación de personal, entre otros. Introduce conceptos como el ruido sistémico—que ocurre de forma estructural dentro de instituciones—y el ruido ocasional, que es más aleatorio y depende del contexto inmediato, como el humor del día o si tu equipo ganó el fin de semana.
También presenta la idea de una “auditoría de ruido”, una metodología para detectar y reducir la variabilidad en juicios profesionales, y el concepto de “higiene del juicio”, que es un conjunto de prácticas para mejorar la consistencia en la toma de decisiones.
Entre los aspectos positivos del libro está que está muy bien documentado, se basa en estudios reales y aborda un tema que no se discute mucho, precisamente porque es difícil de entender, aunque tiene una gran relevancia. Creo que es un excelente complemento al libro Pensar rápido, pensar despacio, porque amplía su marco teórico y va más allá de los sesgos, ofreciendo además herramientas prácticas para tomar decisiones más justas, coherentes y basadas en datos.
¿Aspectos negativos? Puede ser denso y, a ratos, repetitivo. Por eso insisto en que si puedes leerlo en español, mucho mejor. Además, no todos los conceptos se aplican fácilmente fuera de contextos institucionales o de grandes organizaciones.
En resumen, Ruido es un libro interesante, que amplía el trabajo de Kahneman en su primera gran obra y ofrece nuevas formas de pensar la toma de decisiones humanas. Es una gran lectura. Consíguelo en español si puedes.
